Tornar o processo de logística mais rápido é um desejo de todo empreendedor, uma vez que essa área é uma das que mais contribui para a satisfação ou descontentamento dos clientes.
Encomendas atrasadas, pedidos errados, troca de mercadorias e diversos problemas podem ocorrer se a gestão logística não for conduzida com cuidado e profissionalismo.
O ideal é que os processos ocorram da maneira correta e de forma rápida, onde o cliente possa receber sua mercadoria no tempo combinado, com a segurança e qualidade prometida pelo pessoal da área comercial.
Mas, nem sempre isso acontece, pois, problemas internos de gestão (ou a falta dela) acabam comprometendo a qualidade dos serviços de logística.
Esse artigo responde como organizar o setor e tornar o processo de logística mais rápido na sua empresa. Continue lendo e confira!
A organização torna o processo de logística mais rápido
A falta de planejamento e de gestão logística são os principais vilões dessa área, onde as informações não conferem, as mercadorias não estão nos locais que deveriam estar e os atrasos de entrega são constantes.
Não há como agilizar processos se não existe organização.
A começar pelo depósito, é fundamental que as mercadorias estejam separadas de forma correta, onde possam ser localizadas rapidamente.
Além disso, devem ser passíveis de serem controladas por sistemas logísticos automatizados.
A partir da definição dos locais onde ficam cada tipo de mercadoria, dos procedimentos para o recebimento e expedição de cargas, além de um rigoroso controle de estoque, tudo fica mais fácil.
Os profissionais envolvidos precisam, portanto, estarem capacitados para desenvolverem suas tarefas com tranquilidade e qualidade.
Mas, apenas a capacitação não resolve o melhor desempenho na área logística, é necessário o acesso às informações para correções de possíveis erros.
Gestão de estoque e informações disponíveis
A informação é outro ponto fundamental para que a gestão de estoque possa contribuir para o sucesso da empresa.
Para isso, é fundamental saber quais são os produtos que estão no estoque, qual o giro médio de cada um deles, quais estão entrando no nível crítico e precisam de reposição, bem como qual a previsão de vendas e produção.
Isso só é possível através de um bom sistema de gestão, onde o gestor da área possa tomar decisões baseadas em números e na situação real e atual dos estoques.
A falta de uma boa gestão de estoque e indisponibilidade de informações acaba gerando transtornos, como falta ou não localização de mercadorias, que refletem diretamente no tempo de resposta das entregas, causando atrasos e problemas.
A expedição e distribuição das mercadorias
Resolvida a gestão e organização do depósito, além dos líderes da área passarem a tomar decisões baseadas em informações corretas e atuais, é necessária a criação e definição de uma metodologia para tornar o processo de logística mais rápido.
Para isso, é necessário desenvolver uma política para a expedição de cargas que permitirá agilidade e qualidade na entrega das mercadorias.
Se sua empresa possui frota própria, é importante rever roteiros e informar-se a respeito de veículos ociosos ou sobrecarregados, bem como avaliar o sistema adotado para a expedição das mercadorias.
Além disso, organizar e formalizar processos para recebimento e expedição de mercadorias, com conferência automatizada, é importante para evitar as trocas e os enganos.
Caso as entregas estejam sendo realizadas por terceiros, é preciso conhecê-los e avaliar se realmente são a melhor opção em termos de custos, qualidade e comprometimento com o seu negócio.
Soluções práticas para tornar o processo de logística mais rápido
Todas essas atividades citadas exigem tempo, capacitação e algum investimento.
No entanto, sem elas, as falhas nos processos logísticos podem estar acarretando prejuízos ao negócio.
Como já mencionado é impossível fazer um planejamento logístico e a gestão de estoque sem ferramentas de apoio.
Já para a distribuição de cargas, uma das opções que mais cresce na área é a utilização de plataformas eletrônicas que intermediam negociações de fretes entre empresas e transportadores.
A partir de cotações em tempo real, as opções de entregas para qualquer lugar do Brasil, nos mais diversos tipos de modais, ficam à disposição de sua empresa, com a certeza de que as ofertas são de transportadoras cadastradas e homologadas pela plataforma.
A utilização de uma plataforma eletrônica para a contratação de frete facilita a operação, disponibiliza em uma única consulta uma diversidade de ofertas de transporte e garante a qualidade dos serviços a serem prestados.
Isso ocorre em função da homologação das transportadoras junto à plataforma, que exige o cumprimento da legislação e qualidade nos serviços prestados.
Na CARGOBR você consegue terceirizar com qualidade, e de maneira fácil e rápida, as entregas de suas mercadorias.
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