Uma informação que interessa e é muito importante para todo o empreendedor, é saber como seu negócio está se comportando com relação ao mercado e aos seus concorrentes.
A obtenção desse indicador é conhecido mundialmente como market share.
É ele que permite saber como sua empresa se posiciona no mercado em que atua e descobrir onde estão as falhas e o que fazer para conquistar mais espaço.
Nesse artigo você vai saber mais a respeito da importância do market share e como medir a presença do seu negócio a partir desse indicador. Continue lendo e confira!
O que é esse indicador?
O market share é um indicador que apresenta a participação de uma empresa no mercado em que está inserida.
Essa avaliação pode ser realizada junto ao mercado local, regional e até mesmo no nacional e internacional.
Tudo depende do tamanho da empresa e dos seus objetivos.
Como exemplo, suponha que seu negócio seja uma padaria e você deseja saber qual a participação dela nesse mercado.
De nada adiantará saber o nacional, por exemplo, pois, nesse caso, o mais importante é o local, onde seus clientes estão.
A medição do market share pode ser feita de três maneiras:
Market share com relação ao volume de vendas
Um dos jeitos de mensurar é com relação às vendas.
Voltando ao exemplo da padaria, imagine que a produção mensal de todo o bairro é de 60 mil pães/mês e que seu negócio produz, desses, 10 mil.
Através de uma regra de três consegue-se obter o market share com relação ao volume de vendas:
Total de pães produzidos no bairro por mês: 60 mil
Total de pães produzidos por sua padaria por mês: 10 mil
Calculando:
10.000 pães multiplicado por 100 = 1.000.000, dividido por 60.000 = 16,67.
O market share da sua padaria, nesse exemplo, é 16,67% do mercado de seu bairro.
Market share com relação ao faturamento
Outro jeito de medir é em relação ao faturamento.
Considerando ainda o exemplo anterior, suponha que o total do faturamento mensal de todas as padarias do bairro seja igual a R$ 500 mil, e desses R$ 100 mil seja faturado por sua empresa.
Temos então:
Total do faturamento mensal de todas as padarias: R$ 500 mil.
Total de faturamento da sua padaria: R$ 100 mil.
Aplicando-se a regra de três:
R$ 100.000,00 multiplicado por 100 = 10.000.000, dividido por R$ 500.000,00 = 20.
O market share da sua padaria com relação ao faturamento é de 20%.
Market share com relação aos clientes
A terceira forma de calcular o market share é em relação aos clientes.
O processo é o mesmo: busca-se o total da população do seu bairro e divide-se pela média de moradores de cada família.
Supondo que em seu bairro residam 40.000 habitantes e que, segundo o IBGE, a média de pessoas por família em sua cidade seja de 4, isso significa que existem 10.000 famílias.
A partir de uma pesquisa que você contratou, levantou que em sua padaria entram diariamente, em média, 1.500 pessoas por dia.
Possivelmente cada cliente representa uma família, o que leva ao seguinte cálculo:
Total de famílias do bairro: 10.000
Total de clientes que entra na sua padaria: 1.500
Usando a regra de três, teremos:
1.500 pessoas multiplicado por 100 = 150.000, dividido por 10.000 famílias = 15
O market share com relação ao número de clientes é de 15%.
Como analisar os números?
Vale dizer que não existe um número que seja bom ou ruim, tudo depende do quão robusta é a sua operação e do quanto você quer atingir o mercado.
Os dados apresentam uma realidade de mercado e cabe ao empreendedor trabalhar os números para buscar ou manter os resultados almejados.
Se você pretende crescer seu market share, uma alternativa é investir em propaganda, incrementar novos produtos e criar programas de fidelização.
Mas, tome cuidado para crescer de maneira sustentável, conseguindo manter seu fluxo de caixa estável e atendendo seus consumidores com qualidade.
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