A logística de carga e rastreio inicia o seu processo exatamente quando o veículo de coleta sai para buscar a mercadoria ou quando ela é entregue no guichê da transportadora para despacho.
O rastreamento possibilita um controle efetivo do status da situação da encomenda que acaba de entrar em processo de transporte e viagem.
Isso faz com que o cliente se sinta mais seguro e satisfeito em relação à entrega do seu pedido, bem como dá mais autonomia para ele e diminui as ligações para o atendimento com objetivo de saber onde está sua mercadoria.
Esse post apresenta a solução de logística de carga e rastreio e como isso facilita o controle e acompanhamento de todo o processo. Continue lendo e confira!
O que é logística de carga?
A palavra logística vem do idioma grego e significa habilidade de cálculo e raciocínio lógico.
Na área de transporte o seu significado cabe perfeitamente, uma vez que a partir do fechamento de um pedido, o cliente deseja saber a data em que a mercadoria será entregue.
O rastreio da logística de carga compreende uma série de atividades que, muitas vezes, o cliente nem sequer conhece.
Essas atividades envolvem tarefas que precisam funcionar para que tudo corra dentro do previsto, conforme apresentamos na sequência:
- Programação de coleta da mercadoria;
- Coleta da mercadoria e documentação para viagem;
- Armazenamento para despacho no depósito da transportadora;
- Separação e carregamento do veículo que transportará para a filial;
- Transporte para filial ou depósito de destino;
- Armazenamento no depósito de destino para entrega;
- Separação e carregamento para entrega ao destinatário;
- Entrega da mercadoria.
Esse é, basicamente, o processo da saída até a entrega da mercadoria em seu destino.
Os contratempos e dificuldades na logística de carga e rastreio
Cada etapa da logística pode apresentar algum tipo de problema.
A habilidade logística consiste em vencê-las e fazer com que a carga seja recolhida em determinado endereço e entregue ao seu destino com qualidade e rapidez.
Para que todo esse processo funcione, é necessária muita organização, competência e dedicação.
Afinal, são milhares de encomendas para os mais diversos destinos todos os dias, e não são poucas as dificuldades que se apresentam. Dentre elas, podemos destacar:
- Trânsito e horários para carga e descarga;
- Dificuldades para encontrar endereços;
- Criminalidade e falta de segurança;
- Eventos que interditam rodovias;
- Acidentes e problemas com os veículos.
O rastreamento e acompanhamento das mercadorias
A plataforma da CARGOBR, através de sua área de tecnologia da informação, presta um serviço diferenciado e que facilita a gestão da logística de carga e rastreio.
Além de possibilitar aos seus usuários cotações e a escolha da melhor opção para a remessa de suas cargas entre centenas de transportadoras, disponibiliza uma ferramenta de rastreamento das encomendas.
Comunicando-se com os sistemas de gestão das transportadoras, utiliza o integrador SSW que mantém sempre atualizado o status de cada pedido.
Praticamente toda a rede de transportadoras vinculadas à CARGOBR, mantém atualizado o sistema de entregas, o que permite que seja visualizado em tempo real o status de cada mercadoria.
O acesso a essas informações pode ser feito através da plataforma de forma fácil e rápida, bastando informar o código do pedido ou ainda o CNPJ e número da nota fiscal.
Muito mais do que disponibilizar centenas de opções em termos de transportadoras, a CARGOBR preocupa-se também com a comunicação e informação entre as empresas de transportes e seus contratantes.
Se você ainda não conhece as possibilidades existentes na solução da CARGOBR, acesse a plataforma agora e faça uma cotação, é gratuita e sem compromisso!