Toda empresa que presta serviços de transporte de cargas ou que possua uma frota para entregas precisa implantar uma gestão de riscos.
Visando minimizar os diversos problemas que afetam os resultados dessa área é preciso estudos e ações que:
- reconheçam os problemas,
- apresentem as melhores alternativas para eliminá-los,
- apliquem métodos e ferramentas para diminuir os riscos da operação.
Não tomar providências para a proteção da operação é colocar em risco o negócio e arcar com sérios prejuízos envolvendo recursos financeiros, perdas materiais e até mesmo vidas.
Nesse post apresentamos a gestão de riscos e o que fazer para minimizar esse sério problema referente ao transporte de carga. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!
O que é gestão de riscos?
A gestão de riscos consiste em desenvolver, aplicar e manter planos de gerenciamento visando a eliminação ou minimização dos problemas que envolvem o transporte de cargas e a logística da empresa.
Os maiores riscos encontrados pelas transportadoras e empresas que tem sua frota própria de veículos para a realização das movimentações de mercadorias são os seguintes:
- roubos e assaltos,
- perda ou avaria das mercadorias durante o trajeto,
- acidentes e danos com os veículos,
- apreensões de cargas e multas,
- atrasos na entrega,
- falhas nos processos, elevando os custos do transporte.
Todos esses problemas colocam em risco o resultado da operação, portanto, para cada um deles deve-se tomar providências, evitando-os ou pelo menos diminuindo a sua frequência.
Como fazer a gestão de riscos?
A partir da identificação dos problemas são necessárias ações, o que significa colocar na prática intervenções que possam evitar as situações citadas anteriormente.
Algumas ações indispensáveis e que precisam ser aplicadas:
Cuidado na contratação dos colaboradores
O primeiro ponto a ser analisado e aprimorado é o processo de contratação de colaboradores envolvidos na área de transporte.
É essencial que os profissionais contratados tenham características que envolvam extrema responsabilidade, portanto todo o cuidado deve ser tomado para evitar que motoristas e ajudantes com mau comportamento façam parte da equipe.
Para isso é preciso aplicar durante e após a contratação:
- testes psicológicos e práticos,
- treinamento e capacitação,
- avaliação de desempenho.
Utilizar ferramentas tecnológicas de apoio
Atualmente é possível realizar com qualidade e eficiência o controle dos veículos e das viagens, onde sistemas e a tecnologia colaboram para controlar:
- os gastos por veículo e por motoristas,
- o controle do consumo de combustível,
- a frequência e manutenção da frota,
- o índice de avarias e acidentes,
- a quantidade de multas e ocorrências.
Rastreamento de cargas
A tecnologia também colabora para um completo rastreamento de veículos e suas cargas durante toda viagem.
Através dessa ferramenta é possível verificar as paradas, roteiros utilizados e acompanhamento desde a saída até a entrega da mercadoria ao seu destino.
Roteirização das viagens
Novamente a tecnologia a favor da gestão de riscos, dessa vez, apresentando soluções para que se evite estradas com problemas ou perigosas.
Através do mapeamento e da roteirização é possível, através de sistemas, desenvolver os melhores trajetos para a entrega de mercadorias, configurando e escolhendo opções que considerem:
- distância,
- prazo de entrega,
- tráfego da região,
- custos com combustível,
- pedágios,
- assaltos e outros problemas com segurança.
Existem ainda outros métodos que podem ser aplicados e que precisam ser incorporados pela empresa, no entanto, se você iniciar pelas ferramentas indicadas nesse post já terá dado um salto em termos de qualidade.
A gestão de riscos é a melhor forma de se prevenir e minimizar os problemas existentes nas estradas do Brasil. Se você gostou desse conteúdo, continue conosco e descubra como usar a logística de nicho como diferencial de mercado.