A automatização de processos em qualquer empresa é uma busca constante dos gestores. Nos empreendimentos que trabalham com e-commerce não pode ser diferente.
A tecnologia auxilia nos controles, processos e colabora na aproximação da sua marca junto ao cliente.
Ferramentas foram desenvolvidas e continuam a ser trabalhadas no objetivo de tornar os processos mais rápidos e seguros, oferecendo qualidade a todos os envolvidos, sejam eles:
- clientes,
- colaboradores,
- parceiros de negócios,
- gestores.
A automatização possibilita que dados sejam processados e transformados em informações relevantes para a operação.
Também colabora na organização das tarefas, nos controles financeiros e é uma grande aliada nos processos de vendas.
Neste post apresentamos 8 ferramentas que ajudam na gestão do e-commerce. Continue lendo e saiba mais a respeito!
O que é automatização de processos?
A automatização de processos consiste em contar com ferramentas digitais que colaboram com a organização, tarefas, armazenamento de dados e disponibilidade de informações, que permitem aos seus usuários ter uma tomada de decisões correta e segura.
O objetivo dessas ferramentas é de facilitar os processos, permitindo que os usuários possam trabalhar com mais qualidade, focando nos resultados e no atingimento dos objetivos.
Quais são as 8 ferramentas que colaboram na automatização de processos?
Existem muitas ferramentas disponíveis que colaboram com as atividades dos mais diversos setores de um e-commerce.
Apresentamos algumas que podem contribuir muito com a sua operação:
Salesforce Customer 360
A equipe de vendas que trabalha nos bastidores do e-commerce também é favorecida com processos automatizados.
O Salesforce Customer 360 é um poderoso CRM que contribui para o controle e ações a serem realizadas com clientes estratégicos.
Essa ferramenta possibilita ainda integrações com campanhas de marketing, mídias sociais e automação de vendas B2B.
B Seller
A solução B Seller é um sistema de gestão especializado em lojas virtuais que automatiza de forma integrada as áreas:
- administrativa,
- logística,
- atendimento,
- transporte.
Conta Azul
Outro sistema de gestão que se encontra no mercado é o Conta Azul, uma solução voltada para pequenas e médias empresas que atende as áreas:
- financeira,
- comercial,
- estoques.
eNotas
O eNotas é um software que realiza de forma automática a emissão de Nota Fiscal eletrônica.
Além disso, essa ferramenta possui integração com os principais meios de pagamento, tais como:
- PagSeguro,
- iugu,
- MoIP,
- Hotmart,
- Eduzz.
iugu
Para automatizar os processos de cobrança, inclusive os boletos online, o iugu é uma excelente opção.
Além de possibilitar os recebimentos, a ferramenta oferece opções para a gestão e o controle financeiro em uma única plataforma.
Trello
O Trello é um grande facilitador para pessoas que possuem dificuldades em organizar as suas agendas e tarefas a serem cumpridas.
A ferramenta possibilita o gerenciamento de projetos e tarefas, envolvendo equipes e permitindo que elas interajam e troquem informações no próprio aplicativo, quando, de forma automática, sinalizações e mensagens são enviadas comunicando as atualizações aos interessados.
Leadlovers
O Leadlovers é uma plataforma de marketing digital que possibilita a automatização de processos e relacionamento com os clientes.
Nessa ferramenta você encontra soluções para e-mail marketing, gerenciamento de redes sociais, além do controle e envio de conteúdos para os leads.
CARGOBR
A CARGOBR é a melhor solução de logística para e-commerce em relação à contratação de transportadoras para o envio dos pedidos.
O uso da ferramenta possibilita que instantaneamente sejam realizadas cotações com as principais empresas de transporte do Brasil, garantindo:
- agilidade,
- qualidade,
- segurança,
- excelentes preços.
Essas são apenas 8 das diversas opções de mercado desenvolvidas para possibilitar uma gestão aprimorada e segura.
Vale a pena uma pesquisa na internet, pois, certamente você encontrará inúmeras outras opções que facilitam o cotidiano do seu e-commerce.
Agora que você já sabe da importância e conhece algumas excelentes soluções para a automatização de processos, fique conosco, e leia nosso post que apresenta os 5 livros que devem ser lidos por quem quer empreender!