Provavelmente, você já deve ter ouvido falar sobre a importância do treinamento para quem trabalha com transporte, justamente para melhorar ainda mais a operação.
No entanto, para muitas empresas que lidam diretamente com a logística, o treinamento não é prioridade, tanto pela questão do gerenciamento de tempo quanto pelo acúmulo de funções e até mesmo a falta de conhecimento da importância da educação contínua.
Desde quem está começando agora no setor até para quem gerencia equipes grandes, o treinamento é fundamental para se atualizar sobre as novas necessidades do mercado e dos clientes, bem como conhecer as novidades e aprender a lidar com elas.
Até há alguns anos, por exemplo, não existiam softwares para roteirização de fretes, de forma que esse trabalho era feito manualmente e, além de gastar muito tempo, era passível a erros e problemas na trajetória desenvolvida.
Hoje em dia, com poucos cliques é possível criar rotas inteligentes, que levam em conta sistemas integrados de GPS e dos próprios endereços dos clientes que receberão as entregas.
Lembre-se que essa situação da roteirização é apenas um exemplo de tantos que ocorrem com empresas que não trabalham na inovação e treinamento para quem trabalha com transporte.
Entenda, neste post, porque o treinamento é tão importante e porque vai muito além de um certificado. Os seus colaboradores poderão ter muito mais conhecimento e estratégias de melhoria da competitividade da sua empresa. Confira.
Por que investir em treinamento para quem trabalha com transporte?
Veja a seguir motivos que valem a pena serem considerados na hora de pensar no treinamento para quem trabalha com transporte da sua empresa.
Ah, não se esqueça que investir em conhecimento também diminui a rotatividade de talentos e mantém a sua empresa ainda mais forte perante o mercado.
Redução de erros
Quanto mais informação, menor a quantidade de erros. Isso é sensivelmente percebido nos primeiros dias após um novo curso ou capacitação oferecida para as equipes que trabalham diretamente com a logística da sua empresa.
Infelizmente, muitos operadores acabam cometendo erros que, além de gastar muito tempo para serem resolvidos, refletem em grandes custos para a empresa, bem como com o cliente que ficará desapontado.
Problemas com as entregas, como atrasos, avarias e até mesmo a perda de produtos, podem gerar prejuízos além dos materiais, mas também com a refação de rotas e demais atividades envolvidas no transporte de cargas.
Mais profissionalismo nas operações
Com treinamentos recorrentes, a equipe estará cada dia mais madura para atuar nas operações e resoluções de problemas cotidianos.
Por isso, será mais comum ver clientes satisfeitos, problemas resolvidos com mais inteligência, a ausência de conflitos internos e competitividade acima do normal dentro da empresa.
Padronização de processos
O treinamento para quem trabalha com transporte também ensina sobre a importância da organização e padronização das atividades, o que diminui erros e o esquecimento de alguma etapa importante.
Quanto mais organizado e padronizado for o serviço, mais efetivo, rápido e sem erros ele será. Pense nisso.
Valorização profissional
A sua equipe se sentirá mais valorizada, ao passo que terá o currículo mais rico e assim poderá trabalhar mais feliz e engajada.
É muito importante entender que, por trás dos resultados esperados, existem pessoas que possuem desejos, sonhos e expectativas profissionais que precisam ser atendidas.
Quanto mais você valoriza a sua equipe, mais feliz e eficiente ela será.
Por falar em melhorias nas operações logísticas, sabia que a CARGOBR pode ajudar a sua empresa nisso e em muitos outros segmentos relacionados ao transporte de cargas?
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