Se você já possui um empreendimento físico montado e organizado, é hora de pensar na expansão do seu negócio. Por que não montar uma loja virtual?
Talvez você resista à ideia, pois não conhece a área da informática, ou talvez seja desencorajado por colegas, que não obtiveram sucesso.
No entanto, o e-commerce cresce de uma maneira incrível, apresentando números impressionantes.
Segundo o último relatório da NeoTrust, as lojas virtuais obtiveram, em negócios realizados no período entre janeiro e março de 2021, um crescimento de 72,2% se comparado ao mesmo período de 2020.
Só no primeiro trimestre as vendas alcançaram R$ 35,2 bilhões.
Neste post, apresentaremos 4 dicas fundamentais para você expandir a sua operação e montar uma loja virtual. Continue lendo e saiba mais a respeito!
Por que a loja virtual caiu no gosto da população?
Você sabia que no Brasil, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 82,7% dos domicílios possuem acesso à internet?
Outro dado importante é uma pesquisa realizada pela consultoria Kantar, em 21 países da América Latina, onde foram entrevistadas 11 mil pessoas e chegou-se à conclusão de que o Brasil é o país que registrou o maior aumento das compras via internet durante o período da pandemia.
Enquanto os outros países americanos registraram em média 24% de crescimento, os brasileiros aumentaram em 30% o seu gosto pelas compras online.
Todos esses dados são suficientes para demonstrar que as empresas que não aderirem a um projeto de loja virtual estarão fora de grandes possibilidades de negócios.
4 dicas para montar a sua loja virtual
Montar a sua loja virtual é mais fácil do que você imagina, no entanto, é importante se cercar de profissionais que conheçam do assunto e possam efetivamente ajudá-lo. Vamos as dicas:
Escolha da plataforma
Para você escolher a plataforma que utilizará para a sua loja virtual, é essencial conversar com a empresa que irá desenvolver o projeto.
Isso evita que você faça uma contratação equivocada ou que não seja do domínio dos desenvolvedores.
Configuração do design
O design é fundamental para o sucesso do empreendimento, portanto, vale conversar com um especialista e preferencialmente manter as cores e logo que você já utiliza atualmente no seu estabelecimento físico.
Além disso, é importante verificar as formas de pagamento que você irá disponibilizar na plataforma e não tenha pressa para definir como será a apresentação dos produtos.
Organização interna para atender a demanda
Todos os processos da loja virtual ocorrem sem a presença física dos compradores, portanto, é fundamental que todos os canais de comunicação do seu empreendimento sejam acompanhados por um colaborador, tais como:
- e-mail para contato,
- contatos via site,
- redes sociais.
Perguntas e dúvidas precisam de respostas imediatas, por isso alguém precisa estar à frente da comunicação.
Entrega dos produtos
Outra mudança, com relação à loja física, diz respeito a entrega das mercadorias adquiridas.
Você precisa montar uma estrutura logística para preparação e expedição de mercadorias, afinal, os pedidos podem chegar de qualquer lugar do mundo, já que sua empresa está na internet ininterruptamente.
Para isso, a melhor solução é contar com uma plataforma de fretes, onde você pode cotar com centenas de transportadoras de alta qualidade, através da internet.
De forma rápida e fácil sua loja cota e contrata fretes para qualquer lugar do Brasil, e o que é melhor, pelos melhores preços do mercado.
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