Coleta de Mercadoria: como usar a seu favor.

Quando você contrata um serviço de transporte de carga, a transportadora informa o dia que irá coletar sua mercadoria, não é mesmo? Quando esse prazo é cumprido, excelente! E quando não é? Começam os problemas: seu depósito fica ocupado por um tempo superior ao planejado, prejudicando toda a mobilidade e disponibilidade para receber novas mercadorias, além de causar apreensão, pois você também tem um prazo para entregar a mercadoria ao seu cliente.

Como podemos prevenir as falhas no embarque?

Existem algumas medidas que se tomadas podem evitar o atraso ou o insucesso na hora do embarque:

  • É importante que ao agendar a sua coleta, você se certifique que estará no local, caso não seja possível, deixe algum responsável pelo embarque e oriente-o sobre o procedimento.
  • Também é importante que sua mercadoria esteja embalada adequadamente para o transporte, assim não haverá imprevistos na hora da coleta.

É essencial que, além dos cuidados com a mercadoria, o encarregado pela logística tenha tempo para avaliar, escolher, negociar e contratar o melhor frete para aquela circunstância, levando em conta os valores, mas também os seus prazos, para que assim consiga analisar a melhor oferta de serviço para o seu cliente.

Não se esqueça de sempre anotar o número passado na coleta, ele é o número de rastreio e é com ele que você conseguirá rastrear a sua mercadoria, saber onde está e por quais procedimentos já passou (ou ainda irá passar), além de ser seu comprovante de envio.

Além disso, tome cuidado com os prazos que antecedem a logística. Geralmente os atrasos na preparação da mercadoria, seja por não ter o produto em estoque ou por problemas operacionais, são compensados apertando os prazos da transportadora. Sempre informe o prazo para o seu cliente com uma folga que seja capaz de compensar esses possíveis problemas.

E se mesmo assim a coleta atrasar?

Nossa dica é que mantenha um contato direto com a transportadora, seja por telefone ou por e-mail (desde que você consiga confirmar o recebimento e ter um retorno), que garanta a comunicação entre o serviço que contratou e as suas necessidades.

Sabemos que imprevistos acontecem, às vezes algo inesperado acontece, as transportadoras contam com instabilidades no tempo, rotas programadas que furam, problemas nos veículos, entre outros, mas garanta que o imprevisto não se torne um problema para você.

Ao contratar um frete pela CARGOBR fazemos todo esse intermédio para sua empresa, tornando suas coletas e entregas mais rápidas e eficientes, além de garantir o melhor preço naquela rota, assim você pode dedicar seu tempo para otimizar outros recursos da empresa.

admin
thiago.paim@cargobr.com
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