Uso dos Correios: saiba mais.

Com o crescimento contínuo do e-commerce, até mesmo os pequenos empreendedores têm a possibilidade de vender produtos para qualquer lugar do Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o segmento deve crescer 15% em 2018 em relação  a 2017, com previsão de faturamento de R$ 69 bilhões.

Para quem vende pela rede, esse cenário é de oportunidades. No entanto, uma preocupação comum para o empreendedor é: como eu posso garantir uma entrega segura para os meus clientes? Será que os serviços de entrega com rastreio são, de fato, eficientes?

Leia Mais

Não sabe como contratar frete? Confira aqui nosso guia de transportadoras e saiba tudo que precisa!

O produto está pronto para ser enviado ao cliente e agora vem aquela grande dúvida: quem contratar para levar a encomenda? Foi pensando em ajudá-lo nesse desafio que elaboramos um guia para escolher a transportadora, para orientar a seleção da melhor empresa no segmento.

São dicas valiosas que devem ser levadas em consideração no momento de busca do frete. Afinal, de nada vale o empenho pelo envio do melhor produto se ele não chegar nas condições adequadas, assim como em atraso, o que pode gerar descontentamento no cliente final. Confira todos os pontos importantes para escolher a melhor empresa de transportes, a sua parceira na logística e na conquista do sucesso!

Leia Mais

Perda de mercadoria: o que fazer quando a entrega não chega no seu cliente

Perda de mercadoria: o que fazer quando a entrega não chega no seu cliente

Transtornos com as entregas de mercadorias ou até mesmo a perda de algum produto pela transportadora refletem em um item importante para qualquer empreendedor: a satisfação do cliente. Se a entrega atrasa, ainda que a responsabilidade seja da transportadora, a figura do vendedor ou da pessoa que fechou o negócio é que aparece primeiro para o cliente.

Por isso, é preciso estar sempre atento para não deixar que situações como essa criem experiências negativas, fiquem sem solução ou, ainda, impactem no relacionamento com o cliente. Em casos mais críticos, o risco é até de perder um consumidor que até então era fiel.

No conteúdo a seguir vamos esclarecer alguns pontos sobre esse problema que acaba trazendo vários transtornos para o dia a dia da operação. Acompanhe

Leia Mais

É possível terceirizar a logística da sua empresa?

É possível terceirizar a logística da sua empresa?

Um dos principais motivos para desperdício de dinheiro dentro das organizações é o desenvolvimento de tarefas para as quais a direção não possui know how suficiente. Pensemos em uma confecção cuja maior parte da equipe seja composta por estilista, modelista, costureira, todos com ampla experiência na área de moda. Tudo funciona perfeitamente bem até o momento de despachar os produtos para os clientes, situados em vários locais do país. Leia Mais